■前号から
「話し方を変える」の「質問」の
具体的な話をしています。
１０種類の質問の
はじめとして、
１「オープン質問（一般質問）」と
２「クローズド質問（限定質問）」
についてお伝えしています。
前の号では、
１「オープン質問（一般質問）」は、
「何が」「なぜ」「どのように」が含まれる
る自由回答式な質問のこと。
２「クローズド質問（限定質問）」は、
「YES」か「NO」で答えられる質問
選択から選んでもらう質問
端的に答えられる質問
のことです。
そして、
質問の大きな話として
はじめの質問が
会話全体の流れを決める。
だから、はじめの質問が大事。
ということもお伝えしました。
■本日から、
もう少し掘り下げて話をしようと思います。
例えば、
夜２１時からサッカーの
日本対コロンビア戦がある日の夕方に
誰かと会話をすると想定します。
そして、あなたはサッカーの話をしたいと
何となく思っています。
このときに、
１「オープン質問（一般質問）」と
２「クローズド質問（限定質問）」
を使うとして
どんな質問ができるか考えてみましょう。
■まずは、
「オープン質問（一般質問）」です。
●サッカーの日本代表についてどう思う？
●サッカー選手で誰が好き？
●スポーツって何が好きなの？
●今日仕事終わったら何するの？
●TVって普段何見てるの？
■そして、
「クローズド質問（限定質問）」です。
●今日のサッカーの日本戦みますか？
●サッカーに興味がありますか？
●サッカーのWカップに興味がありますか？
●スポーツ見るの好きですか？
●今日の夜テレビをみますか？
●今日は直接家に帰りますか？
■この２つの質問のポイントの１つとして、
「オープン質問（一般質問）」は、
話が意図してる方向と違うところに
言ってしまう可能性が高くなる
「クローズド質問（限定質問）」は、
話を起動している方向に
持って行きやすい。
ということが言えます。
■そして、それぞれの中にも、
自分が意図している方向に
話を持って行きやすい質問と
そうでない質問がある。
また、相手との関係性
（「親しい友達」と「知り合ったばかりの人」
「会社の上司」と「同僚」など）
によっても使う質問（使える質問）が
変わってきます。
昨日お伝えした通り、
普段はこういった選択を無意識のうちに
やっています。
それをしばらくの間でいいので、
意識して行うことが大切です。
■それでは、さきほどの
「オープン質問（一般質問）」
についてどんな答えが返ってくるか
予想しましょう。
【サッカーの日本代表についてどう思う？】
●監督変わって大変だけど、
今日の試合がんばって欲しいよね。
●最近、親善試合とかでも勝ってないよね。
●昔のほうが強かったよね。
●最近の日本代表については知らないな。
●ごめん、サッカーに興味なくて
【サッカー選手で誰が好き？】
●大迫選手が好きかな。
●メッシが好きだよ。
●日本代表の試合は見るけど、
誰が好きというのはないかな。
●サッカー選手？ごめん、詳しくなくて。
【スポーツって何が好きなの？】
●私は、サッカーが好きです。
●そういえば、今日日本戦あるね。
●私は、野球が好きです。
●球技が全般好きかな。
●私スポーツ嫌いなんだよね。
【今日仕事終わったら何するの？】
●家に帰ってから日本戦みようと思ってる。
●家に帰ってTVでも見ようかなー。
●今日は、友人と飲みにいくよー。
●今日は、夜遅くまで残業だから・・・
●私のことはいいけど、あなたは何するの？
【TVって普段何見てるの？】
●サッカーをよく見るよ。
●スポーツを見るかな。
●バラエティーが好きかな。
●TVをそもそもあまり見ないんだよね・・・
■さきほどお伝えした通り、
「オープン質問（一般質問）」は、
話が意図してる方向と違うところに
進んでしまう可能性が高くなる
という特徴があります。
今回の回答は、
上から順番に質問者が回答として
求めていることと思われることから
並べています。
わかってもらえると嬉しいのですが、
すでに会話の方向性がバラバラです。
自分が質問して相手が回答しているだけ
つまり、２つの発言だけでも
ここまでの違いが生まれてしまうのです。
■ある意味では、
この無限の可能性があるのが
会話の楽しいところでもあり、
奥深いところなんですが、
自分の意図した方向に話を進めたい
という前提で考えると
特に工夫なく最初の質問をすることは、
運を完全に天に任せてしまうようなものです。
■本音ベースでいうと、
「オープン質問（一般質問）」を使って
意図した方向に話を持っていくことが
できないわけではないですが、
それには、
かなり質問を上手く使えるようにならないと
難しいことです。
最初から難しいことに挑戦するのではなく、
「クローズド質問（限定質問）」も
上手く組み合わせて使っていきましょう！
簡単なことからはじめて、
難しいことに挑戦していく
これは、何を身に着けるときにも
基本となります。
今日も読んでいただきありがとうございます！
この記事のポイント
■はじめの質問が
会話全体の流れを決める。
だから、はじめの質問が重要。
■１「オープン質問（一般質問）」と
２「クローズド質問（限定質問）」
のどちらを使って、どんな質問を
するかで話の流れが決まる。
■「オープン質問（一般質問）」は、
話が意図してる方向と違うところに
進んでしまう可能性が高くなる。
■「クローズド質問（限定質問）」は、
話の流れが意図と違う方向に
行ってしまう可能性が低い。
■自分が質問して相手が答えるという
わずかに２つの発言だけでも
どの方向に転がるかわからないのが
「オープン質問（一般質問）」を
使ったときの特徴でもある。
■自分が意図した話に進めたいときには、
「オープン質問（一般質問）」は、
相当上手く使えるようにならないと
難しい。
■「オープン質問（一般質問）」と
「クローズド質問（限定質問）」を
組み合わせて使っていくと
意図した方向に話を持っていけるようになる。
■何かを身に着けるときには、
簡単なことからはじめて、
難しいことに挑戦していくようにする。